Download Rechnungswesen und EDV. 17. Saarbrücker Arbeitstagung 1996 by Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer, Dr. Wolfgang Kraemer, Dr. PDF
By Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer, Dr. Wolfgang Kraemer, Dr. Markus Nüttgens (auth.), Professor Dr. August-Wilhelm Scheer, J. Hagemeyer (eds.)
Kundennähe und Kundenorientierung gelten als Schlüsselfaktoren zum Geschäftserfolg. Dies impliziert eine konsequente Ausrichtung von unternehmensinternen und -übergreifenden Geschäftsprozessen auf den "König Kunde". Mit diesem Themenkreis setzt sich der Schwerpunkt Geschäftsprozeßmanagement auseinander. Im Abschnitt Kosten- und Deckungsbeitragsmanagement muß sich das Controlling einer kritischen Betrachtung des kundenorientierten Arbeitens unterziehen. Neuere Entwicklungen wie information Warehousing und die Nutzung des net als Möglichkeit zur Annäherung an den Kunden werden u.a. im Abschnitt Informationsmanagement diskutiert. Lösungsansätze für den Einsatz betriebswirtschaftlicher Methoden und moderner Kommunikationstechnologie in der öffentlichen Verwaltung bietet der Abschnitt Verwaltungsmanagement.
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35-41. [27] Vgl. Wyner, G. : Applying Specialization to Process Models, Technical Report, Center for Coordination Science MIT, Cambridge, 1996. [28] Vgl. , S 7. [29] Vgl. -W. ): Rechnungswesen und EDV, 16. Saarbriicker Arbeitstagung 1995, Heidelberg 1995, S. 441-460. [30] Vgl. : Workflow-Projekte: Yom GeschiiftsprozeBmodell zur untemehmensspezifischen Workflow-Anwendung, in: Information Management 10 (l995) I, S. 20-27. [31] Vgl. 1 3-Jan-95. [32] Vgl. : Yom Informationsmodell zum Anwendungssystem - Nutzenpotentiale fiir den effizienten Einsatz von Informationssystemen, in: W.
Dabei konnen organisatorische und raumliche Dezentralisierung durchaus einhergehen, wenn eine Standortverlagerung mit okonomischen Vorteilen verbunden ist. h. nach Ausgliederung und Verselbstandigung von Unternehmensteilen in das Zentrum strategischer Uberlegungen. Dies steht in engem Zusammenhang mit der Veranderungsrichtung zu Feld 3 der Matrix. B. h. das Untemehmen mu8 schnelle Antworten auf Marktveriinderungen und Trends geben konnen. Eine hohe Dynarnik in der Produkt- oder Proze8entwicklung verlangt das intensive Zusarnmenwirken von Vertrieb, Produktentwicklung und Produktion, insbesondere auch mit Marktpartnem (Zulieferem, Abnehmem).
Wlihrend sich okonomische Ziele aus den Kundenbedurfnissen ableiten, orientieren sich soziale und gesellschaftliche Ziele an den Erwartungen, Bedurfnissen, Interessen und Forderungen der Unternehmens- und Gesellschaftsmitglieder (vgl. [3], S. 17). Der Bezug zu den jeweils verfolgten Zielen macht deutlich, daB die Wirtschaftlichkeit nur unter Berucksichtigung der spezijischen Situationsbedingungen beurteilt werden kann. B. jedes Unternehmen seine eigene Identitat und unterscheidet sich in seinen internen und externen Rahmenbedingungen und damit auch in der Strategieund Zielauswahl von jedem anderen Unternehmen.